Appel de candidatures : Conseiller(-ère) aux communications, planification et performance (Agent(e) d’information)

Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d’offrir, par l’entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction.

Sa mission est de :

• coordonner et soutenir, dans ces régions, l’offre de services par les établissements privés ainsi que celle du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés;
• appliquer la règlementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux;
• mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre en regard à l’organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux;

Libellé de la nomenclature

Personne qui, à partir d'une bonne connaissance des besoins et attentes du milieu, contribue à la définition des objectifs et des programmes d'information et de communication, actualise des moyens et réalise des activités aptes à favoriser la circulation de l'information et à susciter les communications au sein de l'établissement, participe à l'évaluation et à l'élaboration des programmes généraux d'information interne et externe.

Sommaire de la fonction

Sous l’autorité de la Directrice Planification et performance, le ou la conseiller(ère) aux communication, planification et performance jouera un rôle clé en contribuant à l’élaboration de plans de communication, la coordination de projets transversaux et l’analyse de la performance, renforçant ainsi la réputation et la marque de Santé Québec.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

• Participer à la définition des stratégies et rédiger des plans de communication pertinents et efficaces ;
• collaborer avec les directions pour développer des directives touchant la marque, la réputation et les relations publiques ;
• définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’impact des initiatives ;
• analyser les données et produire des rapports pour orienter les prises de décision ;
• coordonner le développement de sondages et interpréter les résultats pour guider les stratégies de communication ;
• gérer les relations avec les fournisseurs externes (firmes de sondage, chercheurs, etc. ;
• superviser les étapes du plan de gestion de crises ;
• rédiger des messages clés aux situations sensibles ;
• rédiger des plans de communication; 
• travailler en étroite collaboration avec les directions pour harmoniser les priorités organisationnelles ;
• assurer le suivi des projets, respecter les échéanciers et gérer les imprévus.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Exigences liées au poste

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel que les communications, l’administration, la gestion des affaires, l’administration publique ou encore tout autre domaine jugé pertinent ;
• Détenir d’excellentes compétences écrites et orales, avec la capacité de s’exprimer de manière claire et concise ;
• Être en mesure de travailler sous pression et gérer des situations complexes de manière calme et professionnelle.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.

Profil recherché

• Expertise dans l’analyse de données et l’utilisation d’indicateurs de performance ;
• solides compétences pour interpréter des données et formuler des recommandations stratégiques ;
• expérience en planification, gestion et suivi de projets complexes ;
• capacité à gérer plusieurs projets simultanément, tout en respectant les délais ;
• excellente maîtrise de la rédaction, avec un souci du détail et de la clarté ;
• expérience confirmée en rédaction de plans de communication et en développement de contenus stratégique ;
• maîtrise des outils Microsoft (Excel, SharePoint), CRM et autres plateforme d’analyse ;
• approche axée sur le service client interne et capacité à entretenir des relations efficaces avec les parties prenantes ;
• rigueur dans le suivi et la coordination des activités.

Autres informations relatives au poste :

Taux horaire: 29,31$ à 48,62$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : temps complet (35 heures/semaine)

Port d’attache: 2021 rue Union, 10ème étage, Montréal

Lieu de travail: Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction: Dès que possible.

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 3 juillet 2025, à 12 h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec.

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-020 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site de Santé Québec ou la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace.