Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d’offrir, par l’entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction.

Sa mission est de :

• coordonner et soutenir, dans ces régions, l’offre de tels services par les établissements privés ainsi que celle de services du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés;
• appliquer la règlementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux;
• mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre en regard à l’organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux.

 

Libellé de la nomenclature

*Pour des fins de classement, veuillez-vous référer au titre d'emploi 1109 de la nomenclature

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

 

Sommaire de la fonction

Sous l’autorité de la coordonnatrice des cadres, méthodologies et outils en gestion de projets de la VPTI de Santé Québec, le spécialiste en procédés administratifs agit à titre de spécialiste et de référence en matière de bonnes pratiques et de gestion de portefeuilles et de projets (en mode traditionnel/cascade) et assure un soutien à ses partenaires internes.

La personne titulaire du poste participe au développement des meilleures pratiques en gestion de portefeuilles et de projets et à l’élaboration des processus et outils touchant la mission et les activités du bureau de projets. De ce fait, il contribue également aux activités de déploiement, de communication, de gestion du changement et de promotion des bonnes pratiques en gestion de projets au sein de notre organisation. 

Il offre du support à ses clients internes dans l’application des bonnes pratiques en gestion de portefeuilles et de projets privilégiées par le bureau de projets TI. Par le fait même, il contribue au développement de la culture et à la montée en compétences de l’ensemble de la VPTI.

Il aura également à travailler en étroite collaboration avec les autres secteurs du bureau de projet TI et du bureau de projet organisationnel.

 

Développement de la culture et montée en compétence

• Participer à la mise en place d’un programme de développement/formation en gestion de projet ;
• Participer à l’identification des besoins en formation ;
• Élaborer du contenu de formation ;
• Offrir de la formation et de l’accompagnement auprès des gestionnaires, des professionnels et des équipes de projets de la VPTI (chargés de projet, PCO, etc.) dans :

• L’appropriation de leurs rôles et responsabilités en contexte de projet ;
• Leur montée en compétences en matière de bonnes pratiques en gestion de projet (selon le cadre de gestion de projets du BPTI) ;
• La maîtrise des outils de gestion de projet mis à leur disposition (charte de projet, demande de changement, etc.) ;
• Favoriser la diffusion et le partage des connaissances au sein de son équipe ;
• Agir à titre d’agent de changement pour favoriser la participation et la mobilisation de l’organisation vers une culture de gestion de projets ;
• Maintenir à jour ses propres compétences ;
• Participer à la réalisation de toute activité liée à la gestion du changement.

Modernisation, harmonisation et standardisation des pratiques

• Participer à la rédaction et à l’évolution des cadres, directives, processus, procédures, instructions ou gabarits de gestion de projet en fonction des besoins de la VPTI ;
• Participer aux travaux de modernisation, d’harmonisation et de standardisation des pratiques en gestion de portefeuille et de projet pour l’ensemble de la VPTI et avec les autres secteurs de Santé Québec, lorsque requis ;
• Collaborer avec l’ensemble des directions de la VPTI dans l’identification et la résolution des inefficacités des processus de gestion de projet existants ;
• Assurer une veille régulière sur les nouvelles tendances et innovations en gestion de projets et de portefeuille.

Communication

• Participer à la mise en place de moyens de diffusion et de partage des bonnes pratiques et outil en gestion de projet ;
• Participer et/ou coordonner les activités découlant des stratégies de communication ;
• Participer à la mise à jour et à l’amélioration du sharepoint de communication du BPTI ;
• Mettre en place les bons canaux de communication et assurer les communications auprès du client, des collaborateurs et des parties prenantes.

Service client

• Participer à la mise en place, à l’opérationnalisation et à l’amélioration de la ligne de service de son secteur ;
• Offrir un service client de qualité auprès des différents clients internes.

Livraison de résultats

• Participer à la priorisation et à la planification annuelle des activités de son secteur afin de garantir des résultats concrets et visibles trimestriellement ;
• Mettre en place des tableaux de bord de gestion et de suivi de la performance de ses activités ;
• Prendre en charge des problématiques complexes et en faire l’analyse et le suivi jusqu’à la résolution complète ;
• Valider l’atteinte des objectifs ainsi que le niveau de satisfaction des clients ;
• Effectuer la reddition de compte de ses mandats.

Organisation du travail

• Soutenir et participer à la mise en place des processus Agile au sein de son équipe ;
• Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et l’amélioration des processus et des outils nécessaires au développement organisationnel et à l’organisation du travail dans son secteur et sa direction ;
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés de sa direction. 

Développement de son secteur

• Contribuer à l’implantation d’un bureau de projets au sein de la VPTI et au déploiement de son offre de services ;
• Participer à la gestion documentaire du BPTI (cadres, directives, processus, procédures, instructions et gabarits) ;
• Participe aux activités de communication et de gestion du changement en lien avec l’offre de service du BPTI ;
• Participer à la documentation de la mémoire collective du BPTI ;
• Participer activement au rayonnement du BPTI ;
• Collaborer à l’arrimage des activités de son secteur avec le reste du BPTI et de la VPTI ;
• Effectuer la rédaction et la révision de tout document de son secteur.

Autres

• Toutes autres tâches connexes.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Exigences liées au poste

• Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
• Expérience en lien avec les fonctions;
• Maitriser la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.

 

Profil recherché

Excellentes connaissances :

• Gestion de portefeuilles de projets en TI dans un environnement similaire;
• Outils et méthodologies de gestion de projet;
• Structures organisationnelles des établissements et du réseau de la santé et des services sociaux;
• Gestion de projets d’envergure et gestion de portefeuille de projets;
• Approches, méthodes et outils de gestion de projets utilisés dans le réseau de la santé, y compris la gestion agile des projets;
• Gestion des ressources humaines, gestion du changement et du développement des compétences;
• Lois, règlements, directives et cadres de références gouvernementaux ou ministériels.

Très bonnes connaissances :

• Complexité et variété des programmes;
• Diversité des partenaires et des clientèles desservies;
• Accompagnement du changement de culture au sein de l’organisation.

Aptitudes : 

• Rigueur de gestion;
• Grand sens de l’innovation;
• Fort leadership et capacité d’écoute;
• Sens de l’engagement et des responsabilités;
• Bonne tolérance à l’incertitude et à l’ambiguïté;
• Excellente capacité de gestion du changement;
• Capacité de susciter l’excellence et l’engagement;
• Bon sens de l’organisation, des priorités et des urgences; 
• Excellente capacité de lecture stratégique de l’environnement; 
• Excellentes habiletés de planification, d’organisation et de contrôle; 
• Très bonne capacité de mobilisation et de planification des ressources; 
• Bonnes habiletés de gestion axée sur la collaboration et le partenariat; 
• Bonne aptitude à gérer le travail multidisciplinaire par le développement des talents des membres de son équipe.

 

Autres informations relatives au poste :

Taux horaire: 28,02$ à 51,76$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : temps complet (35 heures/ semaine)

Port d’attache: Montréal ou Québec

Entrée en fonction: Dès que possible.

 

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 25 mars 2026, à 12h (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

 

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec.

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-470 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

 

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

 

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec.