Santé Québec invite les personnes intéressées et qui possèdent les exigences requises à soumettre leur au poste de Coordonnateur(trice) des services diagnostiques. 

Nous cherchons présentement à pourvoir ce poste à temps plein. 

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec. 

CONTEXTE 

Le Plan pour mettre en œuvre les changements nécessaires en santé, lancé le 29 mars 2022 par le gouvernement du Québec, amorçait un virage majeur dans l’organisation des soins de santé au Québec axé sur une meilleure prise en charge des patients. Dans le cadre de ce plan, la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace (ci-après la Loi) a été adoptée le 9 décembre 2023. 

La Loi a pour objet de mettre en place un système efficace, notamment en facilitant l’accès des personnes aux services de santé et à des services sociaux sécuritaires et de qualités, tout en renforçant la coordination des différentes composantes du système et en rapprochant des communautés les décisions liées à l’organisation et à la prestation de services. 

Pour ce faire, est notamment institué Santé Québec. Certaines fonctions auparavant exercées par le ministre de la Santé sont transférées à Santé Québec. Le rôle du ministre est dorénavant de déterminer les priorités, les objectifs et les orientations dans le domaine de la santé et des services sociaux et veiller à leur application. 

Santé Québec est administré par un conseil d’administration composé de 15 membres, dont la présidente du conseil, la présidente et cheffe de la direction (ci-après nommé PCD) et le sous-ministre de la Santé et des Services sociaux, qui en est membre d’office. Le secrétaire et les autres membres du personnel de Santé Québec sont nommés selon le plan d’effectif approuvé par le conseil d’administration. 

ATTRIBUTIONS  

Relevant du directeur adjoint des services spécialisés, le coordonnateur des services diagnostiques est responsable de la planification, de la coordination et du suivi des activités liées aux solutions numériques (SN) sous sa responsabilité. Ces services sont au cœur des activités cliniques du réseau de la santé et nécessitent une expertise technologique spécialisée, une capacité de coordination intersectorielle, ainsi qu’un sens aigu de l’amélioration continue.  

La personne titulaire joue un rôle clé dans l’arrimage entre les besoins cliniques, les priorités organisationnelles et l’évolution des SN. Elle veille à la qualité, à la disponibilité et à la performance des systèmes, tout en favorisant l’innovation et la collaboration entre les parties prenantes internes et externes.  

À titre de coordonnateur de la coordination des services diagnostiques (CSD), la personne titulaire de l’emploi a la responsabilité de planifier, diriger et coordonner les projets et les activités de développement, d’entretien et d’évolution des SN sous sa responsabilité. Pour ce faire, elle : 

• Développe une compréhension intégrée de l’ensemble des projets et SN pouvant avoir un impact directement sur les SN sous sa responsabilité afin d’orienter son directeur sur les enjeux opérationnels ;  

• Anticipe les problèmes et les besoins qui concernent son service et génère, à cet égard, des solutions susceptibles d’optimiser la prestation de services ;  

• Assure l’implantation et l’évolution des méthodes Agiles, en veillant à leur adoption à tous les niveaux de l’organisation afin d’optimiser la collaboration, la flexibilité et la réactivité des équipes ;  

• Assure la conception, l’implantation et l’évolution des SN dans le respect des orientations en matière de technologies de l’information (TI) et particulièrement dans le respect des orientations infonuagiques et de sécurité ;  

• Gère son service en planifiant, dirigeant, coordonnant et contrôlant les activités, ainsi que les ressources humaines, matérielles et financières. 

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :  

Orienter son directeur-adjoint sur les enjeux opérationnels et stratégiques liés aux services diagnostiques. À cette fin, la personne titulaire doit :  

• Développer une compréhension approfondie des besoins cliniques en matière de laboratoire et d’imagerie, et guider les choix technologiques en conséquence ; 

• Participer activement aux comités et aux travaux visant l’évolution des services spécialisés sous sa responsabilité ; 

• Développer une compréhension intégrée de l’ensemble des projets et SN pouvant avoir un impact directement sur les systèmes sous sa responsabilité afin de remonter ces enjeux à son directeur ; 

• Participer à la réflexion sur les différents plans d’action de sa direction et des mesures qui contribuent à l’atteinte des objectifs de prestations de services à la clientèle et des opérations afférentes.

• Structurer et actualiser des modes de fonctionnement efficaces en mettant en place des pratiques simples et adaptées aux spécificités des projets ; 

• Favoriser une culture Agile en démontrant ses impacts positifs sur la performance organisationnelle ; 

• Développer des mécanismes de suivi et de rétroaction permettant d’anticiper les risques et d’ajuster les priorités en temps réel ; 

• Favoriser l’amélioration continue en mettant en place des rétrospectives et des plans d’action correctifs ; 

• Maintenir une veille active sur l’évolution des méthodologies Agiles et leur applicabilité aux projets technologiques complexes. 

• Assurer la maintenance et l’amélioration continue des SN sous sa responsabilité ; 

• Assurer la priorisation des travaux effectués par les membres de la CSD ; 

• Assurer la dotation des emplois et assurer l’embauche de ressources externes, afin de pallier les besoins de la CSD ; 

• Mettre en place une disponibilité en mode 24/7 permettant de soutenir la disponibilité et la performance de l’ensemble des SN de la CSD qui sont utilisés en permanence par les employés de Santé Québec offrant des services directs à la population ; 

• Assurer la gestion des ressources externes contractuelles et voir à ce que leurs contributions soient conformes aux dispositions contractuelles ; 

• Assurer, en collaboration avec les pilotes de systèmes, la compréhension des besoins des utilisateurs en matière d’évolution des SN en support aux opérations de Santé Québec, en évaluer les coûts et la faisabilité, et intégrer leur prise en compte dans des projets d’entretien, le cas échéant ; 

• Mettre en place les mécanismes de gestion et de suivi des projets et des travaux de développement, d’entretien et de rehaussement ; 

• Assurer la conception, l’implantation et l’évolution des SN dans le respect des orientations en matière de technologies de l’information et particulièrement dans le respect des orientations infonuagiques et de sécurité. 

• Organiser l’exploitation des serveurs au niveau de la couche applicative qui tient compte des plans de relève, des normes de sécurité et d’exploitation ; 

• Assurer le fonctionnement optimal quotidien des activités des SN sur plateforme centrale ; 

• Assurer l’ordonnancement du déroulement des travaux et la mise en oeuvre des traitements d’exploitation des ressources ; 

• Assurer la supervision et la vérification de l’état des ressources, la réalisation des sauvegardes et les archivages de données ; 

• Assurer le contrôle et l’analyse du déroulement des travaux et le fonctionnement des systèmes, des réseaux et des bases de données ; 

• Assurer le diagnostic de la nature et de l’origine des incidents et la mise en oeuvre des mesures correctives ; 

• Assurer le déclenchement ou la planification des interventions de maintenance et de contrôle de la conformité des interventions ; 

• Assurer un soutien à la Direction du centre de services en ce qui a trait aux améliorations et mises à niveau développées par sa coordination. 

• Élaborer le plan d’action annuel de son service dans le cadre de la planification annuelle des ressources informationnelles (PARI) découlant de la planification stratégique du MSSS et de Santé Québec ainsi que des priorités organisationnelles de la VPTI, et définir les objectifs et les stratégies pour les atteindre ; 

• Gérer le personnel sous sa responsabilité en favorisant l’utilisation optimale de celui-ci et son développement en concordance avec l’évolution de l’organisation et la réalisation des mandats de son service ; 

• Contribuer au partage, à l’évolution et au transfert des savoirs du personnel dans les domaines d’expertise de son service ; 

• Identifier annuellement les résultats attendus par chacun des membres du personnel sous sa supervision, les soutenir dans la réalisation de leurs mandats et procéder à leur évaluation ; 

• Assurer la gestion des ressources budgétaires et des ressources matérielles de son service ; 

• Rendre compte périodiquement de l’évolution des réalisations de son service en cours d’année et produire un bilan de fin d’année. 

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec. 

LIEU DE TRAVAIL 

Québec 

Lieu de travail : Mode hybride. 

CONDITIONS DE TRAVAIL 

Conformément au règlement en vigueur, le traitement annuel est établi selon l’échelle salariale de la classe 41, soit de 97 124$ à 126 263$. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au règlement en vigueur. 

La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À l’occasion, elle peut aussi être amenée à se déplacer à l’extérieur du Québec. 

MISSION 

Santé Québec est une entité neutre, imputable et opérationnelle, orientée vers la performance des activités du RSSS et la satisfaction des usagers. Elle a pour mission, notamment d’offrir, par l’entremise des établissements publics, des services de santé et des services sociaux dans les différentes régions sociosanitaires du Québec sous sa juridiction ; 

• coordonner et soutenir, dans ces régions, l’offre de tels services par les établissements privés ainsi que celle de services du domaine de la santé et des services sociaux par certains autres prestataires privés ; 

• appliquer la réglementation prévue par la loi de certaines activités liées au domaine de la santé et des services sociaux ; 

• mettre en œuvre les orientations, les cibles et les standards déterminés par le ministre l’égard de l’organisation et de la prestation de services de santé et de services sociaux ; 

• exercer toute autre fonction qui lui incombe en vertu d’une autre loi ou qui lui est confiée par le ministre de la Santé. 

CONDITIONS D’ADMISSION 

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel que l’informatique, les TI, le génie, les sciences de la santé et des services sociaux, l’administration ou encore tout autre domaine jugé pertinent. 

• Détenir un diplôme de 2e cycle (Maîtrise) dans un champ d’expertise pertinent à la fonction  

• Plusieurs expériences qui lui ont permis d’acquérir une connaissance approfondie et une excellente compréhension pertinente au secteur de la santé et des services sociaux, de son administration, de sa dynamique professionnelle et médicale et de son cadre légal. 

• Expérience de 8 années dans l’exercice d’activités de niveau professionnel ou de niveau d’encadrement comprenant 1 année d’expérience dans des activités d’encadrement.  

Une autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes pourra être considérée. 

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. 

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste. 

CRITÈRES DE SÉLECTION 

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants: 

• Grande expertise en gestion et évolution des ressources informationnelles, ainsi qu’en TI, notamment les volets d’affaires, d’information, d’application, d’infrastructure, d’interopérabilité et de sécurité de l’information;  

• Excellente connaissance des approches, méthodes et outils de la gestion de projet;  

• Bonne connaissance en gestion des approvisionnements (appels d’offres, contrats, etc.);  

• Bonne connaissance de la gestion des projets d’envergure incluant plusieurs partenaires;  

• Bonne connaissance en gestion des ressources humaines, en gestion du changement et en développement des compétences ; 

• Leadership mobilisant l’engagement et l’excellence du personnel tout en offrant des défis stimulants qui favorisent les aspirations et les talents des membres de son équipe;  

• Excellente compréhension des enjeux technologiques et cliniques associés aux services diagnostiques;  

• Sens politique élevé et fortes aptitudes en matière de communication qui permettent une grande capacité à rallier ses collaborateurs et ses partenaires en plus d’avoir un sens aiguisé de la persuasion;  

• Très bonne capacité à s’adapter à un environnement complexe et changeant tout en assumant les risques liés à ses actions et décisions.  

MODALITÉS D’INSCRIPTION 

Veuillez soumettre votre candidature avant le 1 Août 2025, à 12 h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler. 

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation. 

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés. 

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES 

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec. 

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-CI-044 en objet. 

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature. 

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES 

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci. 

LIENS UTILES 

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec.