À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 327 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Sommaire de la fonction

Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant jouer un rôle central et structurant dans le pilotage de la performance à l’échelle du réseau de la santé et des services sociaux. Sous l’autorité de la directrice – Gestion de la performance, le(la) professionnel(le) planifie, coordonne et réalise, en collaboration avec l’ensemble des partenaires internes et externes, l’ensemble des activités transversales liées au pilotage et à la gestion du programme de performance organisationnelle du réseau. Il(elle) assure la cohérence, la qualité et la continuité des processus de reddition de comptes, de suivi intégré des résultats et de gestion du programme de performance, en lien direct avec les cibles organisationnelles et stratégiques de Santé Québec. À ce titre, il(elle) veille au respect des processus, des échéanciers et des mécanismes de validation entourant le pilotage, en assurant la cohérence et la qualité des analyses transmises aux instances décisionnelles provinciales.

Il(elle) assure avec un haut degré d’autonomie professionnelle la gestion du programme d’évaluation et de suivi de la performance des établissements, lequel inclut l’ensemble du processus et continuum des redditions de comptes, la mesure de la performance et la mise en œuvre provinciale du système de gestion de la performance. Par son expertise analytique, il(elle) soutient la prise de décision fondée sur la donnée, la gestion proactive des risques et l’atteinte des objectifs de performance à l’échelle du réseau de la santé et des services sociaux.

En collaboration avec les équipes de la direction et les établissements du réseau, il(elle) accompagne, conseille et mobilise les partenaires dans la compréhension de leur performance et l’impact de celle-ci sur la mise en œuvre et l’évolution de leurs plans d’établissement. Par ses interventions, il(elle) agit comme chef du suivi de la performance du réseau, garantissant la cohérence, la continuité et la synergie des actions menées pour soutenir l’atteinte des cibles provinciales.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

1. Planification et coordination

• Planifie, coordonne et supervise le cycle annuel de gestion de la performance auprès des établissements, en assurant l’arrimage avec les orientations stratégiques et les exigences du siège social, incluant les attentes des différentes vice-présidences et le conseil d’administration.
• Planifie et coordonne les projets internes requis pour mettre en œuvre un pilotage de la performance permettant de rencontrer les attentes de performance, en favorisant la cohérence et la synergie entre les directions et partenaires.
• Élabore l’échéancier, les livrables et les mécanismes de validation nécessaires à la reddition de comptes institutionnelle, incluant l’évaluation de la performance à l’atteinte des cibles du plan stratégique de chaque établissement. Pose un regard nuancé qui tient compte d’un ensemble de facteurs géographiques, organisationnels et politiques dans la réalisation de ces travaux.
• Assure la gestion des risques et la mitigation des enjeux liés au respect des délais, des exigences légales ministérielles et gouvernementales et formule des recommandations avec de mitiger ces risques en prenant en compte la complexité organisationnelle de Santé Québec.
• Fournit un soutien analytique et méthodologique aux membres de la direction pour appuyer les interventions auprès des établissements, les prises de position et les décisions stratégiques.
• Contribue, au besoin, à la planification et à la coordination de projets ou mandats stratégiques en lien avec le Plan stratégique de Santé Québec.

• Analyse les orientations et objectifs organisationnels, les cibles de performance et les obligations légales afin de collaborer à la révision annuelle des cibles de performance des établissements en partenariat avec les établissements et les partenaires concernés
• Coordonne la validation, la consolidation et l’interprétation des données de performance, en garantissant leur qualité, leur fiabilité et leur cohérence à l’échelle du réseau.
• Réalise des analyses comparatives inter établissements, identifie les écarts par rapport aux cibles et élabore des hypothèses explicatives et des pistes d’action stratégiques.
• Assure une veille stratégique et sectorielle sur les pratiques innovantes en gestion de la performance et formule des recommandations pour rehausser les processus et les approches provinciales utilisées afin de rendre compte de la performance de chacune des organisations composant Santé Québec.
• Produit des analyses croisées à partir de données quantitatives et qualitatives pour dégager des constats robustes et soutenir la prise de décision des dirigeants.
• Produit des analyses synthétiques, des rapports ou outils facilitant la communication des résultats et l’interprétation de tendances pour les établissements et les instances provinciales de gouvernance.

• Pour chacun des 30 établissements de Santé Québec : Produit une interprétation nuancée des résultats des indicateurs stratégiques et en évalue les impacts sur la performance des établissements du réseau en tenant compte des facteurs complémentaires aux données
• Accompagne les gestionnaires des établissements dans l’interprétation de leurs résultats et les oriente vers des leviers d’amélioration ciblés et adaptés à leurs contextes, en assurant dès que requis les liens avec les secteurs cliniques concernés. Fait preuve de discernement dans la complémentarité de son rôle avec celui des secteurs d’affaires experts des domaines qui leurs sont propres.
• Collabore à la mesure, l’évaluation et la bonification du dispositif de performance organisationnelle de Santé Québec.

• Anime les rencontres de coordination et assure le suivi des décisions auprès de l’ensemble de sa lignée de gestion.
• Accompagne et conseille les gestionnaires dans la compréhension, l’interprétation et la communication de leurs résultats de performance.
• Exerce un rôle-conseil stratégique auprès des établissements pour la mise en œuvre et le suivi de leurs plans d’amélioration de la performance.
• Rédige ou révise les sections des rapports officiels en veillant à la qualité rédactionnelle, la rigueur analytique et la cohérence des messages.
• Coordonne la valorisation et le rayonnement des pratiques performantes, et assure le transfert de connaissances entre les directions, établissements et partenaires du réseau

• Planifie et pilote les initiatives d’amélioration continue des processus de reddition de comptes et du système de gestion de la performance.
• Identifie et met en œuvre des opportunités d’innovation, de simplification et de modernisation des pratiques de gestion de la performance.
• Développe et maintien des mécanismes de partage et de rayonnement des meilleures pratiques, afin d’assurer une culture commune de performance et d’apprentissage à travers le réseau.
• Contribue à la structuration et à la pérennisation du programme provincial de performance, en veillant à l’alignement avec les orientations stratégiques de Santé Québec.

Exigences liées au poste

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine pertinent (gestion, politiques publiques, santé, etc.) ;
• Expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste de suivi de la performance dans le secteur public ou dans le secteur de la santé et des services sociaux, incluant un rôle de soutien stratégique à la prise de décision en lien avec la performance organisationnelle ;
• Connaissance approfondie du réseau de la santé et des mécanismes de gouvernance ;
• Formation complémentaire en amélioration continue, Lean management, gestion de la qualité, ou certification équivalente (ex. : Lean Green/Black Belt, formation en analyse de processus ou en gestion de la performance). Un atout
• Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel avancé, Power BI, Power Automate ou autres outils d’automatisation ou de visualisation).
• Connaitre les fonctionnalités de la suite office;
• Maitriser la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit. 
• Détenir un permis de conduire pour déplacements occasionnels au besoin. 

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec.

Profil recherché

• Excellente capacité d’analyse, de planification, de synthèse et de rédaction stratégique.
• Habileté à interpréter des données complexes de performance et à les traduire en constats clairs et pertinents pour la direction.
• Fortes compétences en coordination de projets institutionnels impliquant plusieurs parties prenantes.
• Rigueur, autonomie, jugement professionnel et sens de l’organisation.
• Capacité à comprendre les enjeux de performance organisationnelle dans le réseau de la santé et des services sociaux.
• Aptitude à travailler en concertation avec divers partenaires et à contribuer à un environnement en transformation.
• Capacité à gérer l’incertitude et à prioriser dans des contextes changeants.
• Formation complémentaire en amélioration continue, Lean management, gestion de la qualité, ou certification équivalente (ex. : Lean Green/Black Belt, formation en analyse de processus ou en gestion de la performance) ou intérêt démontré pour ces approches.

Taux horaire: 30.27$ à 53.64$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : temps complet (35h)

Port d’attache: 2021 rue Union, 10ème étage, Montréal 

Lieu de travail: Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction: Dès que possible.

Accréditation syndicale: Syndicable non syndiqué

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 7 janvier 2026, à 12 h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec.

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-247 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/