À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.  C’est ce qui nous unit et nous anime.  

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 327 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.  

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.  

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.  

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

 

LIBELLÉ DE LA NOMENCLATURE

*Pour des fins de classement, veuillez-vous référer au titre d'emploi 1109 de la nomenclature 

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

 

SOMMAIRE DE LA FONCTION

La personne titulaire de ce poste joue un rôle clé dans l’accompagnement de la Direction de la gouvernance des ressources informationnelles (DGRI) à mettre en place et soutenir l’implantation d’une culture d’amélioration continue au sein de l’ensemble de la VPTI. Cette personne est responsable de l’analyse des processus et des opportunités d'amélioration, de l’élaboration des processus d'amélioration continue en cohérence avec ceux-ci et fournit du soutien professionnel à l’ensemble des unités de la Direction générale relativement aux systèmes de gestion de la performance et de l'amélioration continue et innovation organisationnelle qui permettent d’effectuer la optimisation des ressources et des processus, et ce, toujours dans une optique d’amélioration continue et innovation organisationnelle. Sous l’autorité du directeur, elle assure le suivi des opérations entourant l’optimisation des ressources et des processus, alimente les systèmes de gestion de la performance et de l'amélioration continue et innovation organisationnelle qui soutiennent cette gestion, collabore avec le personnel dédié à ces suivis administratifs et soulève les enjeux ou opportunités relatives aux ressources. 

Cette personne contribue également à tout autre dossier de développement et d’amélioration continue et innovation organisationnelle de la considérant sa vision globale au sein des différentes unités administratives et sa maitrise des processus d'amélioration continue et des systèmes informatiques qui soutiennent l’ensemble des activités. Elle est également appelée à collaborer à l’ensemble des processus d'amélioration continue de la DGGSTI.  

La personne devra accomplir des travaux qui nécessitent des connaissances approfondies de la suite Office telles que la planification et la coordination de dossiers complexes, la rédaction de documents, la collecte, analyse et interprétation de données de performance.  

 

De manière plus spécifique, les champs d’action peuvent inclure :

• Identifier les opportunités d’amélioration des processus et proposer des solutions concrètes; 
• Concevoir et mettre en œuvre des outils de suivi de la performance (indicateurs, tableaux de bord, rapports); 
• Animer des ateliers de révision de processus et de résolution de problèmes; 
• Accompagner les équipes dans l’adoption de bonnes pratiques de gestion et d’amélioration continue; 
• Collaborer à l’élaboration de plans d’action visant l’efficience et la qualité des services; 
• Documenter les processus et assurer leur mise à jour continue; 
• Participer à des projets transversaux de transformation organisationnelle; 
• Préparer la documentation à déposer aux instances internes et externes et en collaboration avec son supérieur immédiat, assurer les suivis des dossiers relevant de la DGouvRI selon les échéanciers fixés; 
• Effectuer le suivi des décisions prises par son supérieur immédiat et prendre les mesures appropriées afin d’en assurer la réalisation; 
• Répondre aux demandes des directeurs, des directeurs adjoints, des gestionnaires et des membres du personnel; 
• S’assurer des suivis, résoudre les problèmes relevant de sa compétence et rédiger des projets de réponses à celles-ci; 
• S’assurer du respect des règles de conservation des dossiers, de confidentialité et de la qualité des opérations administratives; 
• Effectuer toutes autres tâches connexes relevant de sa compétence à la demande de son supérieur immédiat. 

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l’évolution de Santé Québec.

EXIGENCES LIÉES AU POSTE

• Détenir un baccalauréat en sciences de l’administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
• Expérience démontrée en amélioration continue, gestion de la qualité ou optimisation des processus; 
• Connaissance des méthodologies Lean, Six Sigma, Kaizen ou autres approches similaires; 
• Maîtrise des outils d’analyse de données et de visualisation (Excel avancé, Power BI, etc.); 
• Capacité à mobiliser les équipes autour d’objectifs communs et à faciliter le changement; 
• Maitriser la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit; 
• Avoir une bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux;  
• Détenir d’excellentes habiletés de rédaction et de mise en forme de documents;  
• Être motivée et avoir une grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée. 

PROFIL RECHERCHÉ

• Leadership mobilisateur et capacité à influencer sans autorité formelle; 
• Esprit critique et capacité à remettre en question les façons de faire; 
• Orientation vers les résultats et la satisfaction des parties prenantes; 
• Esprit analytique et jugement; 
• Sens de la proactivité et de l’amélioration continue; 
• Rigueur, précision, discrétion et haut standard de qualité dans le travail accompli; 
• Capacité à composer avec le changement et à gérer son travail par priorités; 
• Excellente organisation de son travail et grande autonomie. 

 

AUTRES INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Taux horaire: 28,02$ et 51,76$ selon l’expérience

Statut de l’emploi : Temps complet

Port d’attache : Montréal ou Québec ou Régionalisation

Lieu de travail : Mode hybride

Entrée en fonction: Dès que possible

 

MODALITÉS D’INSCRIPTION

Veuillez soumettre votre candidature avant le 12 janvier 2026, à 12h (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

 

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec.

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-389 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

 

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

 

LIENS UTILES

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec.