Appel de candidatures : APPR – Conseiller(-ère) à l’accès aux services de première ligne – volets Votre Santé et filtre d’orientation   

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.  C’est ce qui nous unit et nous anime.  

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 327 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.  

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.  

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.  

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.  

Libellé de la nomenclature 

1565 - Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche 

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.  Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation. 

Sommaire de la fonction  

Sous l'autorité et la supervision de la conseillère cadre responsable des trajectoires de première ligne, la personne titulaire du poste contribuera activement aux deux dossiers suivants : 

Portail web Votre Santé (80%) 

Dans le cadre de ce dossier, elle sera responsable dans un premier temps de la mise en fonction et du déploiement provincial du portail. Une fois le portail déployé, elle agira à titre de pilote de projet Votre Santé et accomplira les fonctions suivantes : 

• Chapeauter les pilotes de systèmes afin que le portail réponde aux besoins d’affaire; 

• Planifier, coordonner et superviser la mise en place, les modifications et l’entretien évolutif du portail, dans une perspective d’amélioration continue et d’optimisation des processus ; 

• Coordonner et soutenir les déploiements régionaux, incluant la planification, l’accompagnement des équipes et le suivi post-implantation ; 

• Suivre les indicateurs selon les processus établis ; 

• Assurer les liens opérationnels et stratégiques avec Services Québec afin d’optimiser le soutien à la navigation et l’expérience des utilisateurs ; 

• Mettre en place et animer une communauté de pratique, en assurer la coordination, le suivi des travaux et la mobilisation des partenaires. 

Filtre d’orientation (20%) 

Dans le cadre de ce dossier, la personne accompagnera sa gestionnaire dans les diverses activités qui conduisent à l’implantation du filtre d’orientation et sa pérennisation dans les divers services de première ligne (GMF, GAP, Votre Santé, etc.). Elle identifiera également les opportunités de révision du filtre d'orientation visant à améliorer sa pertinence.  

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants : 

• Faire la gestion de projets et de programmes entourant l’amélioration de l’accès aux services de première ligne ;  

• Évaluer les ressources et les besoins ;  

• Coordonner le suivi des projets et programmes ;  

• Conseiller l’implantation ou l’amélioration de programmes et/ou services ;  

• Avoir une collaboration interdisciplinaire avec les parties prenantes ; 

• Animer des groupes de travail. 

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec. 

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec. 

Exigences liées au poste  

• Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales. 

Profil recherché  

• Expérience de deux années en lien avec les fonctions ;   

• Être membre d’un ordre professionnel sera considéré comme un atout ;   

• Comprendre rapidement l’impact des changements dans le contexte de Santé Québec sur les projets en cours ;   

• Connaître des services concernés sera considéré comme un atout ;   

• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.  

• Capacité de comprendre, analyser et synthétiser des dossiers complexes ; 

• Capacité à analyser et gérer une diversité de projets en tenant compte des particularités de chaque situation ; 

• Capacité à évaluer l’ensemble des éléments pertinents pour appuyer une prise de décision éclairée ; 

• Autonomie, agilité, résilience et leadership ; 

• Grande capacité à traiter de multiples dossiers de façon simultanée ; 

• Capacité d’anticiper les besoins futurs et de proposer des solutions qui tiennent compte du contexte en assurant l’accès et la qualité des services offerts à la population ; 

• Habiletés de communication autant à l’oral qu’à l’écrit.  

Autres informations relatives au poste :  

Taux horaire: 30,27$ à 53,64$ selon l’expérience. 

Statut de l’emploi : temps complet (35 heures par semaine) 

Port d’attache: Montréal ou Québec 

Lieu de travail: Possibilité d’un mode hybride. 

Entrée en fonction: Dès que possible. 

Accréditation syndicale: Syndicable non syndiqué 

MODALITÉS D’INSCRIPTION 

Veuillez soumettre votre candidature avant le 23 mars 2026, à 12 h 00 (HNE), en cliquant sur le bouton Postuler. 

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation. 

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés. 

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES 

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec. 

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 25-NS-449 en objet. 

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature. 

AVIS AUX PERSONNES CANDIDATES 

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci. 

LIENS UTILES 

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/