Avis de recrutement pour le poste de Spécialiste en procédés administratifs - CNPQS

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

Attributions

Sous l’autorité de la directrice de la performance et de la qualité, la personne titulaire du poste contribue à la mission de la Commissaire nationale aux plaintes et à la qualité des services en assurant un rôle central dans la gestion, la qualité et l’analyse des données organisationnelles. Elle veille notamment à :

·       Assurer la qualité, l’intégrité et la cohérence des données dans le système d’information;

·       Analyser des données, produire des tableaux de bord et rédiger des rapports;

·       Offrir du soutien fonctionnel aux utilisateurs du système d’information;

·       Répondre aux demandes d’accès à l’information et d’extraction de données;

·       Contribuer à la reddition de comptes de la commissaire nationale.

·       De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants : 

1.     Gestion et qualité des données

•       Veiller à l’intégrité, la fiabilité et la cohérence des données du système d’information;

•       Identifier et analyser les écarts, erreurs ou anomalies et recommander les mesures correctives;

•       Harmoniser la saisie des données avec les standards et normes en vigueur;

•       Assurer la standardisation et la conformité de l’utilisation du système dans l’ensemble des éléments concernés.

2.     Analyse et reddition de comptes

•       Produire des analyses, rapports statistiques, tableaux de bord et indicateurs de performance;

•       Contribuer à la préparation des rapports annuels et des redditions de comptes obligatoires;

•       Documenter l’évolution des tendances et des besoins organisationnels.

3.     Optimisation des processus et des outils

•       Participer à l’amélioration continue des processus et outils de gestion de données;

•       Contribuer à la définition, la documentation et la mise à jour des normes et directives;

•       Participer aux travaux d’évolution ou de remplacement des systèmes d’information.

4.  Soutien et accompagnement des utilisateurs

•       Concevoir et offrir du soutien aux utilisateurs (formation, documentation, FAQ);

•       Coordonner les rencontres de la communauté d’utilisateurs et assurer les suivis;

•       Agir comme personne-ressource experte pour toute question liée au système d’information.

5.     Autres responsabilités connexes 

·       Soutenir, au besoin, les activités du bureau de la Commissaire nationale;

·       Contribuer à la préparation de rapports pour les instances de gouvernance;

·       Participer à l’amélioration continue des processus administratifs du bureau;

·       Accomplir toute autre tâche connexe confiée par le supérieur immédiat. 

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Conditions de travail

Taux horaire : 28,72$ à 53,05$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : Temps complet (35h).

Port d’attache : Montréal ou Québec

Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction : Dès que possible.

Accréditation syndicale : Syndicable non syndiqué.

Conditions d’admission

La personne candidate doit détenir :

·       Un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec. 

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :

·       Expérience avérée en gestion ou analyse de données ;

·       Une formation de deuxième cycle constitue un atout ;

·       Une formation en gestion de projet ou en amélioration continue (ex. : Lean Six Sigma) constitue un atout ;

·       Expérience de 2 années en lien avec les fonctions ;

·       Expérience pertinente en soutien administratif dans le réseau de la santé et des services sociaux ou dans un contexte juridicoadministratif ;

·       Maitriser la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit.  Connaissance de la langue anglaise sera considérée comme un atout ;

·       Posséder une connaissance du régime d’examen des plaintes et des principes de la LSSSS (un atout important) ;

·       Avoir une excellente capacité d’organisation, de gestion des priorités et de respect des délais ;

·       Rigueur, discrétion et sens aigu de la confidentialité ;

·       Maîtriser les outils bureautiques, dont la suite Office, et les systèmes de gestion de dossiers ; 

·       Avoir de la facilité à communiquer (qualité de l’écoute et faire montre de diplomatie) ;

·       Avoir un bon esprit de synthèse ;

·       Faire preuve de rigueur et de minutie 

·       Avoir une bonne capacité d’adaptation. 

·       Faire preuve d’initiative et d’autonomie. 

Modalités d’inscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 21 avril 2026, à 12 h 00 (HE).

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-002 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/