Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec
Mission
Avis de recrutement pour le poste de APPR – Assurance qualité et au plan qualité clinique des services préhospitaliers d’urgence (remplacement congé maternité)
À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
C’est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.
Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Libellé de la nomenclature
1565 - Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche
Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets. Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.
Attributions
Sous l’autorité du directeur des services préhospitaliers d’urgence (DSPU) au sein de la VP opérations et coordination, la personne titulaire du poste assure la gestion de l’assurance qualité et du plan qualité clinique. Le plan qualité clinique (PAQ) est l’outil essentiel regroupant les directives, les procédures et les normes visant à garantir la prestation de soins de santé sécuritaires et de haute qualité aux patients.
La personne du titulaire du poste a également la responsabilité de fournir des conseils sur l’organisation des services préhospitaliers d’urgence et d’assurer le traitement de ses dossiers en réalisant des travaux de recherche, d’analyse critique et de synthèse afin de produire des avis relatifs à l’organisation clinique et à l’administration de la pratique préhospitalière.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Élaborer et modifier les programmes d’assurance qualité (normes, indicateurs, critères de performance) pour les premiers répondants (PR) et les techniciens ambulanciers paramédic (TAP) ;
Produire des statistiques en matière d’assurance qualité ;
Recommander les indicateurs et les normes en matière d’assurance qualité auprès du Directeur médical national (DMN) ;
Collaborer à la production de formation en matière d’assurance qualité ;
Effectuer les recherches et les analyses nécessaires à la compréhension des enjeux des services préhospitaliers, tant au niveau local, provincial, national ou international, afin de déterminer leurs impacts sur la population québécoise et de formuler des avis et des recommandations permettant à la DSPU de prendre des décisions justes et éclairées ;
Participer à l’identification des indicateurs de mesure spécifiques aux services préhospitaliers d’urgence ;
Participer au développement, à l’entretien et au pilotage de systèmes d’information pour le monitorage de la performance des services préhospitaliers ;
Soutenir et conseiller les établissements dans le déploiement des dossiers du préhospitalier et dans l’amélioration des processus ;
Participer à l’élaboration ou à la mise à jour de documents d’orientation et de programmes en collaboration avec les membres de la direction et les partenaires externes, et en assurer l’implantation et le suivi ;
Soutenir les équipes de la DSPU afin d’élaborer des orientations visant l’évolution des services préhospitaliers ;
Produire divers travaux requis par les autorités de Santé Québec tels que des statistiques, des notes de service, des tableaux synthèses, des états de situation, des projets de lettres qui seront signés par un cadre gestionnaire.
*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Conditions de travail
Taux horaire : 31,03$ à 54,98$ selon l’expérience.
Statut de l’emploi : Temps complet temporaire (35h)
Port d’attache : Montréal ou Québec
Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.
Entrée en fonction : Dès que possible.
Accréditation syndicale : SPGQ
Conditions d’admission
La personne candidate doit détenir :
Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.
Profil
Critères de sélection
Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :
Expérience de deux années en lien dans un rôle-conseil, de coordination ou de gestion dans un domaine connexe ;
Connaître les dynamiques organisationnelles du réseau de la santé et des services sociaux, notamment des services préhospitaliers d’urgence ;
Bonne compréhension des enjeux locaux, provinciaux, nationaux et internationaux liés aux services préhospitaliers ;
Maîtrise des cadres légaux et normatifs applicables aux services préhospitaliers ;
Maîtrise des concepts et outils d’assurance qualité (normes, indicateurs, critères de performance) ;
Habiletés marquées en analyse stratégique, en formulation de recommandations et en rédaction professionnelle ;
Capacité à travailler en collaboration avec des partenaires internes et externes;
Habiletés de conseil et d’accompagnement auprès des établissements de santé.
Modalités d’inscription
Veuillez soumettre votre candidature avant le 26 mai 2026, à 12 h 00 (HE).
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
Renseignements complémentaires
Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-003 en objet.
Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.
Avis aux personnes candidates
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.
Liens utiles
Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/