Avis de recrutement pour le poste d’APPR – Conseiller(-ère) en amélioration continue

À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Attributions

Sous l’autorité de la coordonnatrice des opérations ressources humaines, au sein de la VPTCE, la personne titulaire du poste contribue à la planification, au développement, à l’implantation et à l’évaluation des pratiques organisationnelles et des services en ressources humaines. Elle joue un rôle clé dans l’analyse des besoins organisationnels, l’amélioration des services, le soutien à la prise de décision. Elle joue un rôle essentiel pour implanter et faire évoluer la culture d’efficience opérationnelle et d’amélioration continue au sein de la VPTCE

À cet égard, elle réalise des activités d’analyse, de planification, d’évaluation et de recherche visant à soutenir le développement, l’organisation et l’amélioration des services et l’optimisation des processus au sein de la VPTCE. Elle contribue également à l’évolution des services partagés en ressources humaines en favorisant l’harmonisation des pratiques, le développement de cadres de référence et la mise en place de solutions répondant aux besoins de l’organisation.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :

• Agir à titre d’expert(e) -conseil auprès des gestionnaires et des équipes dans l’analyse, la planification, le développement et l’évaluation d’initiatives organisationnelles visant l’amélioration des services et des pratiques de gestion;
• Contribuer à la conception, à la planification, à l’implantation et à l’évaluation des services partagés en ressources humaines en réalisant des analyses organisationnelles, en élaborant des cadres de référence et en formulant des recommandations visant l’harmonisation des pratiques et l’amélioration des services;
• Conseiller et accompagner les gestionnaires dans la planification, la réalisation et l’implantation de projets organisationnels, ainsi que des projets d’amélioration. Elle veille à l’analyse de leurs retombées et le suivi des résultats ;
• Forme et soutient les équipes sur les méthodologies et outils d’amélioration continue à la suite de l’implantation;
• Concevoir, développer et animer des activités de transfert de connaissances visant l’appropriation de nouvelles pratiques, approches ou orientations organisationnelles;
• Développer des indicateurs de gestion, réaliser des analyses quantitatives et qualitatives et produire des bilans, tableaux de bord et recommandations soutenant la prise de décision et l’évaluation des services;
• Participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation de mécanismes, outils, guides et autres documents structurants favorisant l’amélioration continue des services;
• Maintenir des communications efficaces et harmonieuses avec les différentes parties prenantes, dans une approche axée sur la collaboration et le service à la clientèle;
• Assumer toute autre responsabilité ou tout autre mandat confié en lien avec son champ d’expertise.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Conditions de travail

Taux horaire : 31,06 $ à 55,04 $ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : Temps complet (35h)

Port d’attache : Montréal ou Québec

Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction : Dès que possible.

Accréditation syndicale : Syndicable non syndiqué.

Conditions d’admission

La personne candidate doit détenir :

• Un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :

• Connaissances en optimisation de processus avec l’approche lean ;
• Maîtrise de la suite Microsoft : Power BI et PowerAutomate ;
• Expérience en gestion de projets : habileté à planifier, coordonner et livrer des projets stratégiques et opérationnels dans des contextes complexes ;
• Vision d’amélioration continue : intérêt marqué pour l’optimisation des processus et la transformation des systèmes ;
• Habileté relationnelle favorisant le travail d’équipe et les partenariats ;
• Capacité à gérer l’incertitude et à prioriser dans des contextes changeants ;
• Rigueur et autonomie : Capacité à gérer plusieurs mandats en parallèle avec professionnalisme et sens des responsabilités ;
• Aptitude à animer des rencontres et à travailler avec des parties prenantes diversifiées ;
• Maitrise la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit. 

Modalités d’inscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 3 juillet 2026, à 12 h 00 (HE).

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-094 et 095 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/