Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec
Mission
Avis de recrutement pour le poste de Conseiller(-ère) cadre à la gestion des risques cliniques
À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
C’est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.
Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Attributions
Sous l’autorité de direction de la gestion intégrée de la qualité au sein de la VP Opérations et Pratiques en Santé et Services Sociaux, la personne titulaire du poste exerce un rôle tactique majeur et transversal, en collaboration avec les équipes de Santé Québec, dans une perspective d’amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de la gestion des risques dans la prestation des soins et services. Elle évolue dans un environnement complexe caractérisé par la diversité des enjeux, des partenaires et des secteurs d’activité impliqués.
À titre d’expert-conseil, elle soutient les membres de la vice-présidence, les autres directions de Santé Québec ainsi que les établissements dans le développement, l’harmonisation et l’implantation des processus de gestion intégrée de la qualité et des risques. Elle contribue à l’innovation, à l’intégration des meilleures pratiques et à l’amélioration continue des soins et services afin d’assurer le maintien de hauts standards de qualité et de sécurité.
En appui à la direction, elle participe à l’atteinte des objectifs organisationnels, au suivi des résultats ainsi qu’au développement d’une culture organisationnelle axée sur la qualité, la sécurité, la gestion des risques et l’expérience des usagers et de leurs proches. Elle contribue à l’identification, à l’analyse et à la mise en œuvre d’initiatives favorisant l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité dans l’ensemble du réseau.
La personne titulaire joue également un rôle clé dans le développement et l’implantation d’approches, de mécanismes et de processus nationaux liés à la gestion intégrée de la qualité et des risques. À cet effet, elle coordonne, en collaboration avec les APPR concernés, les travaux visant la révision et l’optimisation des processus, l’implantation de mécanismes de gestion intégrée des risques, le développement d’outils de suivi ainsi que l’analyse des situations à risque élevé pouvant compromettre la qualité et la sécurité des soins et services.
Elle contribue à l’élaboration du programme national sur la qualité des services et assure tout autre mandat relevant de son champ d’expertise.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Agir comme leader et expert-conseil en matière de qualité, de sécurité, de gestion des risques et d’amélioration continue auprès des directions de Santé Québec, des établissements et des partenaires du réseau ;
Soutenir les directions de Santé Québec, les établissements et les parties prenantes dans l’amélioration des pratiques et la mise en œuvre des mécanismes de gestion intégrée de la qualité et des risques ;
Contribuer au développement, à l’implantation et à la pérennisation d’un cadre national de gestion des risques, incluant les mécanismes de gouvernance, les normes, les outils et les processus requis ;
Soutenir la mise en place d’une structure de gouvernance intégrée de la qualité au sein du siège social et auprès des établissements du réseau ;
Assurer une veille stratégique et une vigie organisationnelle sur l’évolution des meilleures pratiques, des données probantes, des risques émergents et des innovations en matière de sécurité ;
Veiller au respect des lois, règlements, normes, politiques, orientations ministérielles et cadres de référence applicables à son secteur d’activité ;
Contribuer au développement et au déploiement d’un mécanisme national de surveillance de la sécurité des soins et services, incluant le suivi d’indicateurs et l’analyse des résultats ;
Contribuer à l’identification et à l’analyse des enjeux systémiques, des risques organisationnels et des situations à risque élevé, en proposant des stratégies, des mesures correctives et des solutions innovantes adaptées ;
Assurer le suivi des situations à risque élevé susceptibles de compromettre la qualité et la sécurité des soins et services et accompagner les partenaires concernés dans la mise en œuvre des actions requises ;
Réaliser des analyses complexes et traiter des dossiers stratégiques nécessitant la consultation de multiples partenaires et l’application de différents cadres normatifs ;
Exercer un leadership mobilisateur auprès des directions et partenaires afin de favoriser l’adhésion aux orientations organisationnelles et la mise en œuvre de solutions concertées ;
Contribuer à la convergence des recommandations, des mesures correctives et des initiatives transversales dans une perspective d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité ;
Développer, coordonner et diffuser des activités de sensibilisation, de promotion, de transfert des connaissances et de formation, notamment dans le cadre de la Semaine nationale de la sécurité des patients ;
Favoriser l’interdisciplinarité, la mutualisation des connaissances et l’harmonisation des pratiques à l’échelle du réseau ;
Assurer un soutien-conseil auprès des ressources, des comités et des partenaires dans l’implantation des processus d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité ;
Animer le comité des répondants en gestion des risques, participer aux instances de gestion intégrée des risques et assurer le leadership des comités ou groupes de travail relevant de son mandat ;
Représenter Santé Québec auprès des instances externes et agir, au besoin, comme porte-parole dans les dossiers relevant de son champ d’expertise ;
Contribuer à la préparation des réponses aux demandes ministérielles, médiatiques, parlementaires et aux autres dossiers stratégiques, ainsi qu’à la production d’états de situation et d’analyses soutenant la prise de décision ;
Développer et maintenir des relations de collaboration avec les établissements, le MSSS, le Bureau du coroner et les autres partenaires concernés.
*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Lieu de travail
Montréal ou Québec
Possibilité de travail hybride
Conditions de travail
Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux, le traitement annuel de base de la classe 38 est de 96 770$ à 125 799$. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec, aux mêmes dates.
La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À l’occasion, elle peut aussi être amenée à se déplacer à l’extérieur du Québec.
Conditions d’admission
La personne candidate doit détenir :
Une maîtrise dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel qu’en santé, en sciences sociales, en gestion ou tout autre domaine jugé pertinent.
Une autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes pourra être considérée.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.
Profil
Critères de sélection
Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :
Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste de gestion ;
Posséder un minimum de quatre (4) années d’expérience dans l’exercice d’activités professionnelles liées au poste ;
Capacité à composer de manière stratégique avec l’interface politico-administrative ;
Sens du partenariat et de la collaboration ;
Capacité à générer de la performance et de la synergie ;
Capacité à cultiver l’engagement et le travail d’équipe ;
Sens de l’État et du service aux citoyens ;
Agilité et courage décisionnel ;
Capacité à prendre des décisions et à livrer des résultats ;
Capacité d’analyse, de synthèse et de communication ;
Connaissance approfondie du réseau de la santé et des services sociaux du Québec et des enjeux liés du secteur des services aux personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir ;
Tolérance à l’ambiguïté et au stress ;
Expérience en coordination et animation de comités regroupant divers partenaires ;
Capacité de formuler des avis et des propositions judicieuses, novatrices et intégrant plusieurs contenus faisant appel à des notions diverses.
Modalités d’inscription
Veuillez soumettre votre candidature avant le 12 août 2026, à 12 h 00 (HE).
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
Renseignements complémentaires
Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-CI-049 en objet.
Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.
Avis aux personnes candidates
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.
Liens utiles
Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/