À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

C’est ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.

Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.

Libellé de la nomenclature

1109 - Spécialiste en procédés administratifs

Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.

Attributions

La direction du bureau de la vice-présidence aux technologies de l’information soutient la gouvernance et le fonctionnement transversal de la VPTI. Elle contribue à la cohérence des pratiques, à la qualité de l’information de gestion, au suivi des dossiers de gouvernance et à l’amélioration continue et à l‘efficacité des mécanismes nécessaires à la réalisation des priorités de la vice-présidence. Sous l’autorité de la directrice du bureau de la VPTI, la personne titulaire agit comme ressource professionnelle en gouvernance et en amélioration des processus administratifs. Elle analyse les besoins, les pratiques, documente et optimise les façons de faire, et conçoit les méthodes et les outils nécessaires au bon fonctionnement de la direction. Elle accompagne les gestionnaires, les équipes et les partenaires dans l’application et l’évolution des processus et formule des recommandations visant à améliorer la qualité de l’information, la fluidité des travaux, la conformité des pratiques et l’efficacité des mécanismes de gouvernance.

De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants : 

Coordonner l’administration et soutenir les activités de la direction du BVPTI

• Coordonner des activités administratives de la direction, notamment la gestion documentaire ;  
• Planifier, préparer et assister à des rencontres ; 
• Assurer la gestion administrative quotidienne (courriels, informations de communication, etc.) ; 
• Contribuer à des mandats transversaux et à toute autre activité connexe relevant de son champ d’expertise.

Communiquer et produire la documentation

• Produire de la documentation et des outils communications pour la direction ; 
• Assurer le déploiement du plan de communication de la direction ; 
• Produire des analyses, fiches synthèses, rapports, présentations et recommandations à l’intention de la direction et des parties prenantes.

Soutenir la gouvernance, assurer la conformité et rendre compte

• Effectuer le suivi de l’avancement des activités de conformité auprès de la direction, et accompagner la prise de mesures correctives si nécessaire ; 
• Contribuer à la préparation, à la coordination et au suivi des dossiers soumis aux instances de gouvernance de la VPTI ;
• Vérifier la qualité, la cohérence et la complétude de l’information requise pour soutenir la prise de décision et la reddition de comptes ;
• Collaborer avec les directions de la VPTI et les partenaires concernés afin d’assurer l’alignement des processus avec les orientations, les priorités et les exigences applicables.

Analyser, documenter et améliorer les processus

• Analyser les besoins, les pratiques et les processus administratifs liés à la gouvernance de la VPTI afin de cerner les écarts, les irritants, les risques et les possibilités d’amélioration ;
• Documenter les processus actuels et cibles, clarifier les rôles et responsabilités, et formuler des recommandations adaptées au contexte organisationnel ;
• Concevoir, mettre à jour et standardiser les procédures, guides, outils, gabarits, registres et mécanismes de suivi nécessaires à l’application cohérente des processus ;
• Accompagner l’évolution et l’amélioration continue des processus en recueillant la rétroaction des utilisateurs, en analysant les résultats et en recommandant des solutions concrètes.

Développer et maintenir les indicateurs de performance et les outils de suivi

• Contribuer au maintien des indicateurs de performance et les tableaux de bord permettant la reddition de comptes ; 
• Développer et maintenir des indicateurs, tableaux de bord et outils de suivi permettant de mesurer l’application, l’efficacité et la performance des processus.

Accompagner, collaborer et harmoniser les pratiques

• Soutenir les gestionnaires, les équipes et les partenaires dans l’application des processus, en clarifiant les attentes, en répondant aux questions et en proposant les ajustements requis ;
• Animer ou participer à des rencontres de travail, ateliers et activités d’accompagnement visant l’appropriation des processus et l’harmonisation des pratiques.

Exercer une vigie et faire évoluer les pratiques

• Contribuer au déploiement d’une vigie des meilleures pratiques des domaines d’affaires de la Direction, et contribuer à les faire évoluer dans son équipe ;
• Exercer une vigie sur les meilleures pratiques en gouvernance, en gestion des processus et en amélioration continue, puis proposer des pistes d’évolution pertinentes.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.

Conditions de travail

Taux horaire : 28,75$ à 53,12$ selon l’expérience.

Statut de l’emploi : Temps complet (35h)

Port d’attache : Montréal ou Québec

Lieu de travail : Possibilité d’un mode hybride.

Entrée en fonction : Dès que possible.

Accréditation syndicale : SNS

Conditions d’admission

La personne candidate doit détenir :

• Un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :

• Bonne connaissance des principes d’analyse, de documentation, d’application et d’amélioration continue des processus
• Capacité à concevoir des procédures, guides, outils de suivi, indicateurs et documents d’aide à la décision
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit
• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux et d’un environnement de technologies de l’information, un atout
• Connaitre les fonctionnalités de plusieurs outils Microsoft 365 (List, Sharepoint, Loop etc.), du système Logibec, de PowerBi et de la suite Office notamment Word, Excel, PowerPoint
• Polyvalence et aptitude à travailler sur différents types de dossiers en même temps
• Esprit analytique, jugement et capacité de synthèse
• Sens de la proactivité et de l’amélioration continue
• Rigueur, précision et haut standard de qualité dans le travail accompli
• Capacité à composer avec le changement et à gérer son travail par priorités
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Excellente organisation de son travail et grande autonomie
• Adaptabilité et capacité à gérer l’ambiguïté
• Habiletés relationnelles, écoute et approche de collaboration
• Orientation vers les solutions, les résultats et l’amélioration continue
• Capacité à vulgariser, à conseiller et à accompagner le changement
• Capacité à évoluer dans un contexte complexe, transversal et en transformation

Modalités d’inscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 1er octobre 2026, à 12 h 00 (HE).

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-NS-268 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/