Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec
Mission
Avis de recrutement pour le poste de Coordonnateur(-trice) en soutien à domicile
À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
C’est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.
Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Attributions
Sous l’autorité de la directrice du soutien à domicile et des services de proximité (DSADSP), au sein de la Vice-présidence Opérations et coordination, la personne titulaire du poste a pour mandat d’assurer la cohérence, la performance et l’évolution des services de soutien à domicile destinés aux personnes aînées et aux clientèles en perte d’autonomie. Elle veille à la mise en œuvre des meilleures pratiques dans une perspective d’accessibilité, de qualité, de sécurité, de fluidité et de continuité des trajectoires de services.
Elle agit à titre de gestionnaire stratégique responsable de l’organisation, de la performance et de l’évolution du soutien à domicile à l’échelle du réseau, en cohérence avec les orientations ministérielles et la Politique nationale de soutien à domicile Mieux chez soi. À ce titre, elle contribue activement au virage vers les soins et services à domicile en favorisant l’intégration des services, l’optimisation des ressources et l’amélioration continue de l’expérience des usagers et de leurs proches.
La personne titulaire veille également à assurer la cohérence, l’intégration et la complémentarité des différentes modalités de soutien à domicile, notamment les services publics, l’Allocation autonomie à domicile (AAD), le Programme d’exonération financière pour les services d’aide domestique (PEFSAD), les services achetés et les services de répit, afin d’offrir une réponse adaptée aux besoins de la population et de favoriser la fluidité des trajectoires de services.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Assurer le leadership de l’organisation des services de soutien à domicile dans une perspective intégrée d’accès, de qualité, de sécurité, de performance et de réponse aux besoins de la population ;
Mobiliser les équipes et mettre à profit les expertises présentes au sein des secteurs sous sa responsabilité afin d’améliorer l’efficacité, l’efficience et la performance des services ;
Identifier, structurer et mettre en œuvre les leviers d’amélioration du continuum de services en soutien à domicile afin de réduire la fragmentation, simplifier les trajectoires et optimiser l’utilisation des ressources ;
Encadrer et optimiser les mécanismes d’accès, d’évaluation, de priorisation et d’orientation des usagers, incluant les fonctions de porte d’entrée et les processus I-CLSC, afin d’améliorer les délais de prise en charge et la fluidité des trajectoires ;
Assurer l’arrimage et la coordination entre les établissements, les équipes de soutien à domicile et l’ensemble des partenaires du réseau en mettant en place des modalités de collaboration efficaces et adaptées aux besoins cliniques et organisationnels ;
Assurer l’harmonisation des pratiques cliniques, organisationnelles et administratives à l’échelle du réseau, en réduisant la variabilité entre les territoires et en soutenant l’analyse des écarts ainsi que la mise en œuvre de mesures correctrices ;
Encadrer l’évolution des pratiques cliniques en soutien à domicile en veillant à la qualité, à la sécurité et à la pertinence des soins et services, notamment dans les domaines des soins infirmiers, des services professionnels et de l’aide à domicile ;
Déployer et soutenir une culture de gestion axée sur la performance, les résultats et l’amélioration continue en assurant le suivi des indicateurs, l’analyse des données et leur utilisation stratégique pour soutenir la prise de décision ;
Encadrer le développement, la structuration et l’évolution des partenariats avec les acteurs de l’écosystème du soutien à domicile, incluant les organismes communautaires, les entreprises d’économie sociale et les partenaires privés, afin d’assurer leur contribution cohérente aux trajectoires de services ;
Collaborer étroitement avec les regroupements, les partenaires intersectoriels, les représentants des usagers et leurs proches afin de favoriser une réponse adaptée, équitable et centrée sur les besoins de la population ;
Contribuer activement à la mise en œuvre de la Politique nationale de soutien à domicile et aux initiatives de transformation visant l’intégration, la simplification et l’amélioration des services ;
Assurer la coordination et le pilotage de dossiers transversaux d’envergure en cohérence avec les orientations de Santé Québec et du MSSS dans un contexte d’évolution continue du réseau ;
Mobiliser, encadrer et développer une équipe de conseillers-cadres et de professionnels en favorisant l’engagement, l’innovation, le développement des compétences et l’atteinte des résultats ;
Assurer une gouvernance efficace des dossiers sous sa responsabilité en animant ou en contribuant à divers comités, tables de coordination et instances décisionnelles, tout en maintenant des interfaces structurées avec les partenaires internes et externes.
*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Lieu de travail
Montréal ou Québec
Possibilité de travail hybride
Conditions de travail
Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux, le traitement annuel de base de la classe 41 est de 111 423 $ à 144 851 $. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec, aux mêmes dates.
La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec.
Conditions d’admission
La personne candidate doit détenir :
Un baccalauréat dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions, tel qu’en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales ou tout autre domaine jugé pertinent ;
Une maîtrise dans un domaine pertinent à l’exercice des fonctions.
Une autre combinaison de formation et d’expérience pertinentes pourra être considérée.
Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper ce poste.
Profil
Critères de sélection
Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :
Posséder une expérience significative en milieu de santé, dont une expérience pertinente dans des rôles cliniques avancés, de coordination ou de cadre ;
Excellente connaissance des soins et services en soutien à domicile ainsi que du continuum de soins et services ;
Très bonne maîtrise des politiques, orientations et cadres légaux du réseau de la santé et des services sociaux ;
Capacité reconnue à soutenir la prise de décision stratégique par des analyses rigoureuses et des recommandations adaptées à des enjeux complexes ;
Excellentes habiletés d’analyse, de synthèse et de vulgarisation de l’information stratégique ;
Maîtrise des outils d’analyse et de traitement de données, notamment Excel ;
Capacité à produire des présentations structurées, claires et adaptées aux différents publics ;
Solides connaissances en planification, évaluation, animation de groupes et processus décisionnels ;
Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français ;
Sens élevé de la rigueur, de l’organisation, de l’autonomie et de la responsabilisation ;
Capacité à gérer efficacement des priorités multiples dans un contexte en évolution ;
Jugement professionnel, esprit critique et capacité à proposer des solutions adaptées ;
Habiletés relationnelles reconnues, tact, diplomatie et capacité à mobiliser les partenaires ;
Grande capacité d’adaptation, de collaboration et de travail en transversalité.
Modalités d’inscription
Veuillez soumettre votre candidature avant le 14 octobre 2026, à 12 h 00 (HE).
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
Renseignements complémentaires
Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec l’équipe de recrutement via l’adresse courriel suivante : recrutement@sante.quebec
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de l’affichage 26-CI-058 en objet.
Santé Québec encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.
Avis aux personnes candidates
Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent, la personne doit s’engager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à l’égard de celle-ci.
Liens utiles
Pour plus d’information, vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec https://sante.quebec/